O termo “troll” com o significado de “uma pessoa cujo comportamento tende sistematicamente a desestabilizar uma discussão, provocar e enfurecer as pessoas” (Wikipédia), foi cunhado na internet, mas o fenômeno que ele descreve é facilmente observado em qualquer ambiente, virtual ou presencial, em que se debatam idéias. O que as pessoas em geral não percebem é que os mesmos remédios válidos para combater a trollagem em ambientes virtuais são também necessários em ambientes presenciais.
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